Фітнес-годинник Samsung обпалив зап’ястя користувача

Тривалий час надходили скарги від користувачів, які отримали опіки під час носіння годинників серії Samsung Galaxy.

Один користувач Reddit сказав, що отримав серйозні опіки від годинника серії Active під час сну.

Публікація на Reddit, яку вперше помітили, показує зображення зап’ястя людини з приблизним контуром того місця, де знаходився годинник, а також круглим малюнком опіку, де задня частина годинника залишалася близько до шкіри. Користувач TheMattsterofSelf сказав, що це годинник Galaxy Watch Active2, і судячи з задньої панелі годинника, здається, що це модель Bluetooth. Лише на основі зображення зміна кольору та легкі пухирі на шкірі вказують на незначні опіки другого ступеня.

У годиннику 2019 року є бездротова зарядка, яка використовує індукційну котушку, а не старі мідні з’єднання, які викликали подразнення шкіри та висип у деяких користувачів. В іншому випадку годинник оснащено звичайним набором фітнес-датчиків для моніторингу серцебиття та визначення стресу, а його власний посібник користувача рекомендує використовувати режим Goodnight, який вимикає будильники та сповіщення під час сну. На сторінці компанії про здоров’я та безпеку немає жодної згадки про проблеми з подразненням шкіри .

Користувач звернувся до лікарні швидкої допомоги після того, як знайшов опіки під годинником. Він стверджував, що не користувався кремом для шкіри та приймав снодійне, тому не відчув опіків до пізньої ночі.

Ймовірно, опіки були спричинені перегрівом, як сказав користувач після того, як він отримав опік, пристрій увімкнувся лише на 15 секунд, перш ніж перегрітися та закритися. Раніше Samsung доводилося виправляти  годинник Active 2 щодо відстеження серцебиття, але публічно не визнавала жодних проблем із перегрівом.

Кілька інших користувачів на форумі також згадали про подібні проблеми під час носіння Active 2.

Умови використання пристрою посилаються на температуру пристрою, попереджаючи, що певні програми та тривале використання можуть спричинити підвищення температури, і що варто переконатися, що пристрій підтримує вентиляцію та потік повітря. Однак, виходячи лише з коментарів користувача, здається, що проблема була в самому пристрої.

У минулому надходили повідомлення від членів спільноти Samsung, які скаржилися на серію Galaxy, зокрема на годинники Active , які призводять до  подразнення шкіри та опіків . 

Були задокументовані проблеми з фітнес-трекерами, такими як серія Fitbit Ionic, через несправні батареї. Деякі користувачі підписали колективний позов проти компанії, що належить Google, через заяви про те, що сучасні продукти, такі як годинники Versa та Sense , також можуть перегріватися.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.